配送ポリシー

studio MID（以下「当社」）では、ヴィンテージ家具の特性に配慮した配送方法で、全国のお客様に丁寧に商品をお届けしています。
以下に、配送料・配送方法・店舗受取・配送日時指定・破損対応についてご案内いたします。

1. 配送料について

配送料は、商品ごと・お届け先の地域ごとに異なります。
発送元は【埼玉県越谷市】です。
各商品の配送料は、商品ページまたはカートでご確認いただけます。
正確な送料は、チェックアウト時に自動計算されます。

2. 配送方法について

商品に応じて、当社指定の配送方法にてお届けいたします。
※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。

・家財おまかせ便（アートセッティングデリバリー）

ドライバー2名での搬入・設置対応
一部地域を除き、時間指定可
搬入経路の確認はお客様の責任でお願いいたします（搬入不可による返品はお受けできません）
ガラス棚板や取り外しのできるガラス戸は到着時にお客様での取付をお願いいたします(設置便での対応外となります)

・宅急便（ヤマト運輸）

玄関先までのお届け
一部地域を除き、時間指定可

・その他の運送業者

商品特性に応じて、他の運送業者を利用する場合があります。

・ studio MID チャーター便

複数商品をご購入の場合など、お得にまとめて配送できるケースがあります。
ご希望の方は、ご注文前にメールでお問い合わせください。

3. 店舗での直接受取（埼玉県越谷市）

ご注文時に【店舗受取】をご選択のうえ、備考欄に来店予定日をご記入ください
受取対応時間：17:00まで
無料保管期間：最長1か月（1か月以上の保管をご希望の方は事前にご相談ください）
店舗定休日（土日祝・長期休業）は受取対応不可
店舗所在地はこちらからご確認いただけます。

4. 配送・受取希望日の指定

カート内の備考欄にて、ご希望の配送日または受取日をご記入ください。
ご指定がない場合は、準備が整い次第、最短で出荷いたします。

・配送希望日

ご注文日より7日〜15日後の範囲で指定可能
通常、出荷完了から2〜3日で到着（離島など一部地域は3〜4日）
天候や交通事情等により遅延する可能性がございます

・店舗受取希望日

ご注文日より2日〜14日以内で指定可能（※営業日のみ対応）

5. 複数商品のご購入について

家具は、商品1点ごとに送料が発生するのが基本です
ご注文時に送料が1点分のみ表示される場合、後ほど正式な送料をご案内・修正いたします
複数商品をまとめて配送したい場合は、チャーター便のご案内が可能です。事前にご相談ください

6. 配送中の破損について

商品は十分に注意を払い出荷しておりますが、輸送中の振動や衝撃により、外装にわずかなへこみや擦り傷が生じる場合がございます。これら軽微な損傷で、ご使用に支障がないと判断される場合は、返品・交換の対象外とさせていただきます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
万が一、商品本体に明らかな破損や初期不良が見受けられた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。

ご不明な点がある場合

配送に関するご質問・ご相談は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。