SHOPPING GUIDE
studio MID（スタジオミッド 以下当社）のショッピングガイドです。当社のこと・ご注文方法・お支払い・配送・返品・注意事項など、当店でのお買い物に関する大切な情報をまとめています。安心してご利用いただくために、ご購入前にぜひご一読ください。
当社について
当社が取り扱うのは、ほとんどが一点もののユーズドヴィンテージ家具です。
長い年月を経ても色あせない上質な素材と、時代を超えて愛される普遍的なデザイン。そんな魅力を備えた家具を、私たちは一点ずつ丁寧にリペアし、現代の暮らしに自然に馴染むかたちでよみがえらせています。
新たな資源に頼らず、すでにあるものを大切に使い続ける。そんな選択を通じて、豊かでサステナブルな暮らしをご提案します。
当社からのご連絡について
当社からのご連絡は、すべてメールでのご案内となります。
ご注文確認・発送連絡などの重要なご案内が届かないことを防ぐため、「@studio-mid.com」ドメインの受信許可設定をあらかじめ行っていただきますようお願いいたします。
なお、キャリアメール（@docomo.ne.jp／@ezweb.ne.jp／@softbank.ne.jp など）をご利用の場合、迷惑メールとしてブロックされたり、正しく届かない可能性がございます。
できるだけ キャリアメール以外のアドレスのご利用を推奨しております。
販売商品について
当オンラインストアに掲載されている商品は、実店舗および他の販売チャネルと在庫を共有しております。そのため、ご注文のタイミングによってはすでに完売となっている場合がございます。
誠に恐れ入りますが、その際はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
FAQ
配送料について
配送料は、各商品ページに記載しております。
金額は、商品サイズや種類、お届け先の地域によって異なりますので、必ず商品ページにてご確認ください。
なお、配送料はご注文のチェックアウト時に自動で加算され、合計金額に反映されます。
店舗での商品ご確認について
studio MIDでは、事前のご予約なしで気になる商品を実際にご覧いただけます。
ご来店の際は、スタッフへのご相談はもちろん、その場でのご購入やお持ち帰りも可能です。どうぞお気軽にお越しください。
また、オンラインでご購入いただいた商品の店舗受け取りにも対応しております。
詳しくはこちらをご覧ください。
複数商品をご購入いただく場合の送料について
家具類は、原則として商品1点ごとに表示送料がかかります。
システム上、送料が1点分のみで計算される場合もございますが、その際は後ほど正式な送料をご案内・修正いたします。
また、複数点まとめてのご購入をご希望の場合は、当店チャーター便で送料を抑えてお届けできる場合がございます。
ご希望の方は、ご注文前にお気軽にメールにてお問い合わせください。お見積もりいたします。
商品のリペア方針について
当店で取り扱うヴィンテージ家具は、すべて1点もののユーズド商品です。仕入れ時点でのコンディションはさまざまですが、studio MIDでは商品としてお届けする前に丁寧なクリーニングと必要な修理・メンテナンスを行っています。
当店のリペア基準は、「Clean & Care」。
「清潔感があること」と「日常使用に支障がないこと」を大切にしています。
細部にまで手を加え、ヴィンテージの魅力を活かしながら、長く快適に使える状態に整えて販売しております。
キャンセル・返品・交換について
当店では、一点物商品の特性上、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ご購入前に、商品ページにて商品情報・配送方法・送料などを十分にご確認ください。
また、お客様都合による返品・交換もお受けできません。
ただし、輸送中の事故による破損や初期不良があった場合は、返品・交換・再修復など、責任をもって対応いたします。
商品到着後は、内容に誤りや不備がないか、すみやかにご確認をお願いいたします。
領収書・請求書の発行について
領収書・請求書の発行が可能です。
ご希望の方は、ご注文時に備考欄へ「宛名」「但し書き」などの必要事項をご記入ください。
ご注文完了後にご希望をいただいた場合も、対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
レストア・カスタマイズオプションについて
studio MIDでは、お客様のご要望に応じて、ヴィンテージ家具のレストアおよびカスタマイズ対応を行っております。
- フルレストアオプション
オプション料金にて、家具本来の魅力を活かしつつ、新品同様のコンディションに近づける丁寧なレストアを実施いたします。 - カスタムオプション
塗装の変更や張地の張り替えなど、デザインや使用シーンに合わせたカスタマイズも可能です。
ご希望の仕様やご予算に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
お支払い方法について
当サイトでは、各種クレジットカード、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。いずれもご本人様名義のカードのみご使用いただけます。
また、お客様の情報保護のため、当サイトの入力・送信はすべてSSL暗号通信により安全に行われておりますので、安心してご利用いただけます。
商品の発送・配送について
代金のお支払い確認後、原則として5営業日以内に発送いたします。発送が遅れる場合には、別途ご連絡いたします。
配送方法について
配送は当社指定の方法にて行い、お客様による選択はできかねます。なお、搬入ができなかった場合の返品はお受けできませんので、通路・エレベーターなど搬入経路のご確認を事前にお願いいたします。
■ 家財おまかせ便（アートセッティングデリバリー）
ドライバー2名が伺い、搬入から設置まで対応いたします。多くの地域で時間指定が可能ですが、一部対象外エリアについては別途ご案内いたします。
■ 宅急便（ヤマト運輸）
玄関先までのお届けとなります。時間指定が可能ですが、一部対象外エリアについては別途ご連絡いたします。
■ studio MID チャーター便
多数の家具をご注文いただく場合、当社提携車によるチャーター便での配送が可能です。個別発送よりもお得になる場合がありますので、ご希望の方はご注文前にメールにてお見積もりをご依頼ください。
■ その他の運送会社
商品の特性に応じて、その他の運送会社を利用する場合があります。
studio MID での直接受取について
当社では、店舗での直接受け取りが可能です。ご希望の場合は、ご注文時に【店舗受取】を選択し、備考欄に来店予定日をご記入ください。
- 商品はご注文日より最大2週間まで無料保管いたします。2週間を超える保管をご希望の場合は、事前にメールでご相談ください。
- 店舗受取のため、配送料はかかりません。
- 商品のお受け取りは、17:00までにご来店をお願いいたします。
- 土日祝日および夏季・冬季休業日は対応できませんので、予めご了承ください。
当社の所在地はこちらよりご確認いただけます。
商品のお取り置き・保管について
■ ご購入前のお取り置きについて
当店では1点物商品の特性上、ご検討段階でのお取り置きは承っておりません。あらかじめご了承ください。
■ ご購入後の保管について
ご注文いただいた商品は、ご注文日より最大2週間まで無料で保管いたします。
2週間を超える保管をご希望の場合は、必ずご注文前にメールにてご相談ください。
キャンセル・返品について
■ キャンセルについて
当店では1点物商品の特性上、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
ご注文前に、商品詳細ページにて商品情報・配送方法・送料などをご確認いただき、十分ご納得のうえでご購入ください。
■ 返品・交換について
商品到着後は内容に誤りや不備がないか、速やかにご確認をお願いいたします。
万が一輸送中の事故による初期不良が確認された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、速やかに対応させていただきます。
以下のような場合の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- ご注文確定後のお客様都合による返品・交換
- 搬入経路の確認不足による返品・交換
- 加工・修理・クリーニングをされた商品
- ヴィンテージ / アンティーク商品における経年劣化（小傷、汚れ、ほつれ等）
- 商品ページにて状態説明済みの商品
当店ではヴィンテージ / アンティーク商品に丁寧な修復を施し、詳細なコンディション情報を提供しております。ご注文前にご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。